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JOSENILDO BATISTA

O MAU ATENDIMENTO DE ALGUMAS LOJAS EM BOM CONSELHO

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Não é de hoje, que vemos e ouvimos falar de clientes que são mal atendidos em algumas lojas do comércio de Bom Conselho.

Não é possível que os comerciantes proprietários destas lojas, não estejam cientes desse grave problema! A bem da verdade, alguns destes proprietários, eles mesmos são despreparados, mal educados e nada entendem do que significa atendimento ao cliente.

Estive visitando algumas destas ditas lojas. Acreditem, em uma delas, um dos funcionários mal olhou para a minha cara. Em outra, havia umas 5 pessoas, incluindo 2 proprietários , simplesmente ignoraram a minha presença.

O curioso, é que esta loja foi recentemente inaugurada e que provavelmente necessita de divulgação. E não sabem eles, mas deveriam saber, que a maior propaganda de uma loja é o seu atendimento.

Vendedores que aparentam estar de mal com a vida. Comerciantes que mais parecem estátuas. Não podem trabalhar no comércio. O mau atendimento em si só, produz uma visão negativa do estabelecimento.

Portanto se você – comerciante ou comerciário – não tem o dom de negociar, procure uma outra atividade que não necessite contato com pessoas!

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